Conditions Générales de vente : pour des échanges clairs, en toute sérénité

Ces conditions générales de vente définissent le cadre des prestations proposées. Elles assurent des échanges justes, transparents et respectueux pour que chaque séance se déroule en toute confiance.

Merci de votre confiance et de votre présence dans cet espace.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles le souffle des cartes propose des prestations de tirages de cartes, guidance par téléphone ou par mail, ainsi que tout service associé. Elles régissent les relations contractuelles entre le souffle des cartes et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services proposés.

2. Services proposés

Le souffle des cartes propose les prestations suivantes :

Tirage de cartes et numérologie par téléphone : séance en direct de 30 minutes ou 1 heure- forfaits au mois.

Tirage de cartes et numérologie par mail : envoi d’un tirage détaillé avec interprétation et conseils, selon le nombre de questions posées.

Tirages rapides / Message du jour : guidance quotidienne à partir d’une ou plusieurs cartes majeures, ou réponses à une question précise.

Ces prestations ont pour objectif de fournir une guidance, un éclairage et un accompagnement symbolique, à titre informatif et spirituel.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC) :

Prestation	Description	Tarif
30 minutes	Tirage rapide, 1-2 questions, message du jour	30€
1 heure	Tirage complet, 3-5 questions ou exploration	60€
Tirage par mail	Selon le nombre de questions posées	Voir ci-dessous

Offre essentielle Une guidance message du jour par semaine 49€/mois.

Offre Sérénité Une guidance, message du jour par semaine+ un tirage 69€/mois.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les prestations proposées par Le Souffle des Cartes, site de voyance, de guidance et de numérologie accessible à l’adresse : contact.lesouffledescartes@gmail.com

En réservant une consultation ou en commandant une prestation, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.

4. Commande et réservation

Les réservations se font via la plateforme de réservation en ligne Calendly sur le site internet.
Toute commande n’est validée qu’après confirmation écrite et réception du paiement de la prestation (courriel de confirmation ou facture).

5. Prix et paiement

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement est exigible à la réservation, sauf accord spécifique.
Les modes de paiement acceptés sont : [ex. carte bancaire, PayPal, virement bancaire].

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.
En réservant une séance à une date et une heure précise, le client accepte expressément que la prestation soit réalisée sans délai de rétractation.

7. Report et annulation

Toute demande d’annulation ou de report doit être faite au minimum 24 heures avant la séance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée explicitement, la prestation est due et ne pourra pas donner lieu à remboursement.

Si l’annulation provient du prestataire, une nouvelle date sera proposée ou le remboursement intégral sera effectué.

8. Limites de responsabilité

Les prestations proposées sont des accompagnements spirituels et de développement personnel. Elles ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, psychologique, juridique ou financière.

Le Souffle des Cartes ne pourra être tenu responsable de toute décision ou action entreprise par le client à la suite d’une consultation.

Les services sont réservés aux personnes majeures et juridiquement capables.

9. Confidentialité et données personnelles

Les informations échangées lors des consultations sont strictement confidentielles.
Le site s’engage à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD).
Les données collectées (noms, prénoms, date de naissance et courriel, coordonnées) ne sont utilisées qu’à des fins de gestion des rendez-vous et d’analyse pour la séance et ne sont jamais transmises à des tiers.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, supports) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l’activité.